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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont Pau Spectacles (ci-après « nous », « notre », « le site ») collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous visitez le site https://www.pau-spectacles.fr/ (ci-après « le site »). Nous nous engageons à respecter les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la législation française applicable.

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2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est ACCESS LIVE PRODUCTION SARL.
Pour tout contact concernant les données personnelles :
Adresse email : info@access-live.net
 

3. Données collectées et finalités

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3.1 Données que nous collectons

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En règle générale, nous n’exigeons pas que vous fournissiez des données personnelles pour simplement consulter le site. Toutefois, dans les cas où vous nous contactez (par formulaire de contact, inscription newsletter, achat ou réservation de billets, etc.), vous pourriez nous communiquer les données suivantes :

  • Nom, prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Adresse postale

  • Autres informations que vous choisissez de fournir (par exemple, message dans un formulaire)

 

3.2 Finalités du traitement

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Les données collectées peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes de contact, d’information ou assistance

  • Gérer les réservations / la billetterie

  • Vous envoyer des newsletters, offres ou informations si vous y avez consenti

  • Respecter les obligations légales et règlementaires

 

4. Base juridique du traitement

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Selon le cas, nous nous appuyons sur l’une des bases légales suivantes :

  • Votre consentement (par exemple pour recevoir des newsletters)

  • L’exécution d’un contrat (par exemple traitement de votre commande ou réservation)

  • Le respect d’une obligation légale

  • Nos intérêts légitimes, à condition que vos droits et libertés ne prévalent pas (par exemple pour sécuriser le site, lutter contre la fraude, etc.)

 

5. Destinataires des données

 

Vos données peuvent être communiquées aux destinataires suivants :

  • Nos services internes (équipe de gestion, billetterie, support)

  • Prestataires techniques (hébergeur du site, solution de billetterie)

  • Autorités compétentes lorsque la loi l’exige

Nous exigeons de nos prestataires qu’ils prennent les mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données.

 

6. Durée de conservation

 

Nous ne conservons vos données que pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou telle que fixée par les obligations légales.
Par exemple :

  • Données liées à une réservation : jusqu’à [3 années] après la représentation

  • Données liées à un consentement (newsletter) : jusqu’à révocation de ce consentement

  • Données utilisées à des fins légales : selon les durées imposées par la loi

 

7. Vos droits

 

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant

  • Droit de rectification : corriger des données inexactes

  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli), sous réserve des obligations légales

  • Droit de limitation du traitement

  • Droit d’opposition au traitement pour motifs légitimes

  • Droit à la portabilité des données (dans les cas applicables)

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment (sans affecter la licéité du traitement antérieur)

  • Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (en France : la CNIL)

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse email : info@access-live.net (ou l’adresse que tu définiras pour cela).

 

8. Sécurité des données

 

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute destruction, perte, altération, accès non autorisé ou divulgation illicite.

 

9. Transfert hors de l’Union européenne

 

Si, dans le cadre de notre activité, nous transférons des données vers des pays situés hors de l’Union européenne, nous veillerons à ce que des garanties adéquates soient en place (clauses contractuelles types, etc.) conformément à la législation applicable.

 

10. Modifications de la politique

 

Nous pouvons faire évoluer cette politique de confidentialité. La version la plus récente sera toujours accessible via un lien sur notre site. En cas de changement significatif, nous pourrons vous en informer directement (par exemple via newsletter) si vous êtes déjà client ou abonné.

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